RSU Hermina Kendari Terima Penghargaan dari BPJS Kesehatan atas Transformasi Digital
RSU Hermina Kendari baru-baru ini menerima penghargaan dari BPJS Kesehatan sebagai pengakuan atas upaya mereka dalam mendukung transformasi digital dalam program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penghargaan ini diserahkan oleh Kepala Cabang BPJS Kesehatan Kendari, Rinaldi Wibowo, kepada Direktur RSU Hermina, dr. Yulita Basir, dalam acara yang diadakan bersamaan dengan Media Workshop pada Selasa, 16 Desember 2025.
RSU Hermina terpilih sebagai salah satu dari 26 rumah sakit rujukan di Sulawesi Tenggara yang bermitra dengan BPJS Kesehatan. Rumah sakit ini dinilai telah secara optimal mendukung transformasi digital JKN dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat peserta BPJS Kesehatan.
Layanan Lengkap dan Inovasi Digital
RSU Hermina, yang terletak strategis di Kota Kendari, menawarkan layanan yang lengkap, termasuk layanan IGD 24 jam, rawat jalan, serta berbagai spesialisasi medis. Rumah sakit ini juga menyediakan opsi rawat inap dengan berbagai pilihan kelas kamar, yakni Deluxe, Kelas 1, Kelas 2, dan Kelas 3, untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan pasien.
Dalam upaya meningkatkan pelayanan, RSU Hermina telah mengimplementasikan sistem antrean online yang terintegrasi dengan JKN Mobile, khusus untuk pasien rujukan. Direktur RSU Hermina, dr. Yulita Basir, mengungkapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan atas penghargaan tersebut, yang menjadi bukti komitmen rumah sakit dalam memberikan layanan yang mudah dan nyaman bagi pasien.
Komitmen untuk Perbaikan Berkelanjutan
Dr. Yulita menekankan bahwa meskipun transformasi dari sistem manual ke digital belum sepenuhnya terwujud, upaya ini bertujuan untuk mempermudah layanan bagi pasien dan keluarganya. Ia mengungkapkan, "Kami terus melakukan perbaikan proses dan sistem layanan agar pasien lebih nyaman berobat. Penghargaan ini seperti bonus bagi kami, karena tujuan utama kita memang membuat layanan lebih mudah diakses."
Lebih lanjut, ia menyadari adanya kendala yang mungkin dihadapi dalam implementasi layanan, namun tetap berkomitmen untuk mengatasinya agar pelayanan kepada pasien tidak terganggu.
Apresiasi dari BPJS Kesehatan
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Kendari, Rinaldi Wibowo, menjelaskan bahwa dari 26 rumah sakit yang menjadi mitra, RSU Hermina dan RS Bhayangkara Kendari terpilih sebagai yang terbaik dalam mendukung program JKN. Ia menyebutkan bahwa kedua rumah sakit tersebut telah berhasil menerapkan sistem teknologi informasi yang mempermudah klaim, antrean, dan validasi peserta saat berobat.
Rinaldi menambahkan, penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas kontribusi rumah sakit dalam transformasi digital yang bermanfaat bagi masyarakat peserta JKN. Dengan penghargaan ini, kedua rumah sakit diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang mereka berikan.
