Peningkatan Layanan Digital di Kantor Pertanahan Lombok Barat Dapat Apresiasi Masyarakat
LOMBOK BARAT – Masyarakat di Kabupaten Lombok Barat menyambut positif peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan setempat. Dengan adanya perubahan yang signifikan dalam proses layanan, masyarakat merasakan manfaat dari alur administrasi yang lebih jelas dan pemanfaatan sistem digital yang memudahkan akses informasi serta pemantauan perkembangan berkas.
Beberapa warga mengungkapkan rasa syukur atas peningkatan layanan ini. Yogi, salah satu pemohon, menyampaikan bahwa kinerja Kantor Pertanahan Kabupaten Lombok Barat semakin efisien dan fokus pada kemudahan bagi pemohon. Ia menekankan bahwa proses administrasi sertifikat tanah kini dapat dilakukan dengan lebih cepat dibandingkan sebelumnya.
“Saya berterima kasih atas pelayanan Kantah Lombok Barat yang telah berkinerja mempercepat administrasi sertifikat tanah kami. Pelayanannya sudah cepat dan sudah dilayani secara digital. Urus sertifikat Anda sendiri,” ungkap Yogi.
Sementara itu, Heni, seorang pemohon yang telah berulang kali mengurus berkas pertanahan, juga memberikan apresiasi. Ia menilai bahwa proses pengurusan sekarang lebih mudah dipahami dan tidak memerlukan waktu lama, asalkan semua persyaratan telah dipenuhi dengan lengkap.
“Alhamdulillah saya sudah tiga kali mengurus berkas, dan pelayanannya sangat bagus. Tinggal menyerahkan persyaratan yang dibutuhkan, selang sekitar seminggu berkas sudah langsung menerima hasil,” jelas Heni.
Arifin, yang baru saja mengajukan permohonan sertifikat baru, menambahkan bahwa biaya dan waktu pelayanan yang diterima semakin terjangkau. Ia merasa puas dengan kecepatan dan transparansi proses yang ditawarkan.
“Biayanya murah dan prosesnya cepat, terima kasih,” kata Arifin.
Perbaikan dalam sistem layanan ini, yang mencakup penerimaan berkas, proses administrasi, hingga penyampaian hasil, telah mendorong masyarakat untuk mengurus administrasi pertanahan secara mandiri tanpa perlu melalui perantara. Hal ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan publik terhadap layanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Lombok Barat.
