CIMB Niaga Siapkan Layanan Digital Optimal untuk Libur Natal dan Tahun Baru
JAKARTA – Menyambut libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) berkomitmen untuk meningkatkan layanan perbankan digital bagi nasabah. Hal ini dilakukan sebagai alternatif transaksi mengingat operasional kantor cabang konvensional akan libur pada tanggal 25-26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026.
Untuk memastikan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi selama periode libur, CIMB Niaga memperkenalkan berbagai promo akhir tahun. Beragam kanal layanan digital yang disediakan, antara lain aplikasi dan website OCTO, Digital Lounge, serta layanan Video Banking yang tersedia di beberapa Digital Branch.
Nasabah korporasi juga dapat memanfaatkan layanan BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile. Dengan dukungan ekosistem layanan digital yang komprehensif, CIMB Niaga memastikan bahwa kebutuhan transaksi perbankan nasabah tetap dapat terpenuhi dari mana saja dan kapan saja selama libur Nataru.
Budiman Tanjung, Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, mengungkapkan bahwa akhir tahun adalah waktu yang tepat untuk bersama keluarga. Oleh karena itu, CIMB Niaga tidak hanya menyiapkan layanan digital yang optimal, tetapi juga memastikan ketersediaan uang tunai di seluruh mesin ATM dan CRM yang tersebar di lokasi publik. Budiman menambahkan, pihaknya juga menawarkan berbagai promo menarik untuk melengkapi kebutuhan nasabah selama liburan.
“Kami bersyukur dapat melayani nasabah dengan semangat bekerja dari hati (Work From Heart) sepanjang tahun ini. Menyambut Nataru, kami siap mendampingi nasabah agar dapat merayakan momen spesial dengan dukungan layanan perbankan yang optimal,” kata Budiman di Jakarta.
Untuk memaksimalkan layanan akhir tahun, CIMB Niaga mengatur jadwal operasional di kantor cabang konvensional. Pada tanggal 19, 22, 23, 24, 29, dan 30 Desember 2025, cut off time untuk RTGS dan SKN-BI adalah hingga pukul 15.00 WIB. Sementara itu, pada tanggal 31 Desember 2025, cut off time diperpanjang hingga 17.00 WIB, dan penerimaan negara akan dilayani hingga minimal pukul 17.00 waktu setempat.
Selama libur Nataru, seluruh kantor cabang konvensional CIMB Niaga tidak beroperasi pada tanggal 25-26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026. Layanan akan kembali beroperasi pada 2 Januari 2026 sesuai dengan jadwal yang berlaku. Namun, Digital Lounge CIMB Niaga yang terletak di kawasan mall akan tetap beroperasi mengikuti jadwal yang berlaku selama libur Nataru.
Dengan demikian, CIMB Niaga berupaya untuk memberikan layanan perbankan yang optimal dan mudah diakses oleh nasabah sepanjang periode liburan yang spesial ini.
